Häufig gestellte Fragen

Sie planen Ihren Aufenthalt in den Hauts de Loire?
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Für alle weiteren Anliegen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Wo befindet sich das Hotel Les Hauts de Loire und wie erreicht man es von Paris aus?

Das Les Hauts de Loire befindet sich in der Rue Gilbert Navard 79 in 41150 Veuzain-sur-Loire, mitten im Herzen des Loiretals, nur 2 Autostunden von Paris über die A10 (Ausfahrt Nr. 17 Richtung Blois) entfernt. Das Hotel ist auch mit dem Zug erreichbar – der Bahnhof Onzain-Chaumont-sur-Loire liegt 4 km entfernt – oder vom 40 km entfernten TGV-Bahnhof Tours aus. Für eilige Gäste verfügt das Anwesen in Partnerschaft mit Helifirst über einen eigenen Hubschrauberlandeplatz. Ein kostenloser, sicherer Parkplatz steht allen Gästen zur Verfügung.

Welche Leistungen sind in einem Aufenthalt im 5-Sterne-Hotel Les Hauts de Loire inbegriffen?

Als 5-Sterne-Hotel und Mitglied von Relais & Châteaux bietet Les Hauts de Loire eine Reihe erstklassiger Annehmlichkeiten: 36 elegante Zimmer und Suiten, verteilt auf das Schloss, das Herrenhaus und den Pavillon, ein Spa by Clarins, zwei Restaurants (Gourmet-Restaurant und Bistro), kostenloses WLAN, einen kostenlosen, sicheren Parkplatz, einen Kids Club für Kinder sowie einen 70 Hektar großen Park. Haustiere sind willkommen (35 €/Tier/Tag) und Babybetten werden kostenlos zur Verfügung gestellt.

Kann man das Spa by Clarins auch ohne Hotelübernachtung buchen?

Das Spa by Clarins in den Hauts de Loire bietet Behandlungen und Schönheitsrituale an, die nach vorheriger Reservierung sowohl für Hotelgäste als auch für externe Besucher zugänglich sind. Eingebettet in eine Umgebung aus Weiß und Holz inmitten des Anwesens, bietet das Spa geräumige Kabinen und eine umfassende Auswahl an Clarins-Signature-Behandlungen – ideal für einen Moment der Entspannung im Loiretal. Die Buchung erfolgt direkt online über die Website.

Eignen sich Les Hauts de Loire für einen Familienurlaub mit Kindern?

Absolut. Les Hauts de Loire ist ein ideales Ziel für Familienurlaube im Loiretal. Das Anwesen verfügt über einen eigenen Kids Club für die Jüngsten mit altersgerechten Spielen und Aktivitäten, damit Eltern und Kinder ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können. Babybetten werden kostenlos zur Verfügung gestellt, im Bistro gibt es Kindermenüs und der weitläufige, 70 Hektar große Park bietet einen außergewöhnlichen Spielplatz inmitten der Natur. Und damit die Familie komplett ist, sind auch Haustiere herzlich willkommen.

Wurde das Hotel vom Guide Michelin ausgezeichnet?

Ja, Les Hauts de Loire wurde mit einem Michelin-Schlüssel ausgezeichnet, einer kürzlich erneuerten Auszeichnung für Hotels, die ein herausragendes Aufenthaltserlebnis bieten. Zudem wurde das Bistrot mit dem BIB Gourmand prämiert.

Welche Aktivitäten werden auf dem Anwesen angeboten?

Auf dem 70 Hektar großen Anwesen können unsere Gäste Radtouren unternehmen, durch den Park spazieren, den Außenpool (im Sommer) nutzen, im Fitnessraum trainieren oder sich im Spa by Clarins verwöhnen lassen. In der unmittelbaren Umgebung bietet das Loiretal ein außergewöhnliches Kulturerbe mit Schlössern, Weinbergen und Naturpfaden.

Ist das Hotel Mitglied einer renommierten Hotelvereinigung oder eines exklusiven Netzwerks?

Ja, Les Hauts de Loire ist Mitglied von Relais & Châteaux, einem internationalen Gütesiegel für außergewöhnliche Hotels und Restaurants. Zudem gehört das Haus zur H8 Collection, einem Zusammenschluss mehrerer charaktervoller Adressen in Frankreich.

Wann ist die beste Reisezeit, um die Schlösser der Loire zu besichtigen und einen Aufenthalt in den Hauts de Loire zu genießen?

Das Loiretal lässt sich am besten im Frühling (April bis Juni) und im Herbst (September bis Oktober) erkunden, wenn die Temperaturen mild sind, die Gärten in voller Blüte stehen oder in warmen Farben leuchten und der Besucherandrang deutlich geringer ist. Der Sommer ist nach wie vor eine beliebte Zeit, um den Park und die Outdoor-Aktivitäten zu genießen. Im Winter versprüht das Anwesen einen intimen Charme, der perfekt für ein gemütliches Wochenende oder einen Wellnessaufenthalt im Spa ist. Ganz gleich zu welcher Jahreszeit, Les Hauts de Loire ist ein idealer Rückzugsort für Ihr Wohlbefinden, nur 2 Stunden von Paris entfernt.

Wie buche ich einen Aufenthalt in den Hauts de Loire zum besten Preis?

Die Direktbuchung über die offizielle Website hautsdeloire.com garantiert Ihnen die besten Preise. Sie können das Hotel auch telefonisch unter +33 (0)2 54 20 72 57 oder per E-Mail kontaktieren unter reservation@hautsdeloire.fr

Wie viele Zimmer und Suiten bietet das Hotel an?

Les Hauts de Loire verfügt über 36 Zimmer und Suiten, die sich auf drei verschiedene Bereiche verteilen: das Château, die Demeure und den Pavillon. Jeder Bereich besticht durch seine eigene Atmosphäre und charakteristische Architektur.

Was ist der Unterschied zwischen den Zimmern im Château, in der Demeure und im Pavillon?

Die Zimmer im Château befinden sich im ehemaligen Jagdschloss aus dem 19. Jahrhundert, sind großzügig geschnitten und bieten einen direkten Blick in die Natur. Die Demeure besticht durch ihren typischen Sologne-Stil mit Fachwerk und sichtbaren Holzbalken. Der Pavillon hingegen bietet modernere Unterkünfte in einer grünen Umgebung.

Kann man direkt über die Website zum besten Preis buchen?

Ja, die direkte Online-Buchung auf hautsdeloire.com garantiert Ihnen den besten verfügbaren Preis ohne zusätzliche Vermittlungsgebühren.

Sind die Zimmer für Familien mit Kindern geeignet?

Absolut. Das Hotel bietet einen eigenen Kids Club für unsere jüngsten Gäste, und verschiedene Zimmerkonfigurationen sind ideal für Familien ausgelegt. Unser Team berät Sie gerne bei der Auswahl der passenden Unterkunft für Ihre Gruppengröße.

Sind Haustiere in den Zimmern erlaubt?

Im Bistrot sind Haustiere willkommen, im Gourmetrestaurant sowie auf dessen Terrasse jedoch nicht gestattet. Bitte kontaktieren Sie das Hotel direkt, um die Bedingungen für die Unterbringung Ihres Tieres in den Zimmern zu erfahren.

Gibt es spezielle Angebote für einen romantischen Aufenthalt?

Ja, das Hotel bietet regelmäßig Angebote und Geschenkpakete für Paare an, die beispielsweise Übernachtung, ein Gourmet-Dinner und eine Behandlung im Spa by Clarins beinhalten. Besuchen Sie den Bereich „Angebote“ auf unserer Website oder kontaktieren Sie unser Team für einen individuell gestalteten Aufenthalt.

Ist das Hotel für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?

Aufgrund der baulichen Gegebenheiten und des Alters unseres Gebäudes können wir die notwendigen Anpassungen leider nicht vornehmen, weshalb unser Hotel nicht über barrierefreie Zimmer verfügt. Unsere Restaurants befinden sich jedoch im Erdgeschoss und sind somit problemlos mit dem Rollstuhl erreichbar.

Sind die Zimmer klimatisiert?

Ja, alle Zimmer sind klimatisiert.

Wann sind die An- und Abreisezeiten?

Unsere Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 11:00 Uhr geräumt sein.

Wer ist der Küchenchef des Gourmetrestaurants?

Das Restaurant wird von Küchenchef Arthur Peta geleitet, dessen Küche auf einem verantwortungsbewussten Ansatz basiert: kurze Lieferwege, saisonale Produkte und eine visuelle Handschrift, die sich durch einen mutigen Einsatz von Farben auszeichnet. Er wird von einem eingespielten Team unterstützt, das sich voll und ganz diesem außergewöhnlichen gastronomischen Erlebnis widmet.

Sind Haustiere im Restaurant erlaubt?

Um die Servicequalität und das Erlebnis für alle Gäste zu wahren, sind Haustiere im Gourmetrestaurant nicht gestattet. Im Bistro hingegen sind sie herzlich willkommen.

Ist eine Reservierung im Voraus erforderlich?

Eine Reservierung wird dringend empfohlen, insbesondere am Wochenende. Sie können diese direkt über unsere Website, via The Fork oder telefonisch unter 02 54 20 72 57 vornehmen.

Gibt es eine Kleiderordnung?

Ja, beim Abendessen im Gourmet-Restaurant sind lange Hosen für Herren obligatorisch.

Ist das Restaurant auch für Gäste zugänglich, die nicht im Hotel übernachten?

Absolut. Unser Gourmetrestaurant steht allen Gästen offen, unabhängig davon, ob sie auf dem Anwesen übernachten oder nicht.

Bietet das Restaurant hausgemachte Produkte an?

Ja, Les Hauts de Loire produziert eigenen Honig – aus Bienenstöcken an einem Teich auf dem Anwesen – und verarbeitet eigene Schokolade für raffinierte Patisserie und Desserts. Diese hausgemachten Produkte bilden das Herzstück der Küche unseres Küchenchefs.

Welches Ambiente und welche Küche bietet das Bistrot?

Das Bistrot des Hauts de Loire ist ein geselliger und entspannter Ort, der mit alten Stichen und geschichtsträchtigen Objekten dekoriert ist und an die Atmosphäre eines Familienhauses erinnert. Die Küche ist tief in der Region verwurzelt: Fleischgerichte werden am Spieß oder im einzigen Holzkohleofen der Gegend zubereitet.

Ist das Bistrot auch für Gäste ohne Hotelreservierung geöffnet?

Ja, das Bistrot steht auch externen Gästen offen. Eine Reservierung wird jedoch empfohlen, insbesondere am Wochenende, und kann online oder telefonisch vorgenommen werden.

Sind Haustiere im Bistrot erlaubt?

Ja, im Gegensatz zum Gourmet-Restaurant sind Hunde im Bistrot willkommen.

Lässt sich ein Essen im Bistrot mit einer Spa-Behandlung kombinieren?

Ja, das Hotel bietet ein „Bistrot & Spa“-Paket ab 145 € pro Person an. Es beinhaltet eine Clarins-Behandlung (30 oder 60 Minuten), eine Stunde Zugang zum Spa (Sauna, Dampfbad, Teebar) sowie ein komplettes Mittagessen im Bistrot inklusive Getränken.

Bietet das Bistrot vegetarische Gerichte oder Speisen für spezielle Ernährungsbedürfnisse an?

Unser Team geht gerne auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein. Bitte teilen Sie uns Ihre Ernährungseinschränkungen bereits bei der Reservierung mit, damit sich unsere Küche bestmöglich darauf einstellen kann.

Welche Spezialitäten sollten Sie sich im Bistrot nicht entgehen lassen?

Unsere im Holzkohleofen zubereiteten Fleischgerichte sind das Markenzeichen unseres Hauses – eine echte Rarität in der Region. Die großzügigen und authentischen Gerichte aus der Touraine prägen den Charakter dieses Bistronomie-Restaurants.

Welche Ausstattung bietet das Spa?

Das Spa by Clarins umfasst eine Sauna, ein Dampfbad, Einzel- und Paarbehandlungsräume, einen Entspannungsbereich sowie eine Clarins-Produktbar. Ein beheizter Außenpool (im Sommer geöffnet) und ein voll ausgestatteter Fitnessraum runden das Wellnessangebot des Anwesens ab.

Muss man Hotelgast sein, um den Spa zu nutzen?

Nein, das Spa by Clarins steht auch externen Gästen nach vorheriger Terminvereinbarung von 10 bis 20 Uhr offen.

Welche Behandlungen werden angeboten?

Alle Behandlungen basieren auf der Expertise von Clarins und unser gesamtes Personal wurde von der Marke geschult. Das vollständige Behandlungsangebot steht auf unserer Website zum Download bereit. Sie können Ihre Behandlung bequem online oder telefonisch unter 02 54 20 83 41 buchen.

Gibt es Angebote, die Spa und Gastronomie kombinieren?

Ja, es stehen drei Angebote zur Auswahl: „Bistrot et Spa“ (ab 145 €), „Gastronomique et Spa“ (ab 200 €) und „Spa et Mignardises“ (310 € für zwei Personen inklusive Champagner). Diese Pakete sind auf Reservierung erhältlich.

Ist das Spa ganzjährig geöffnet?

Das Spa ist ganzjährig geöffnet, bleibt jedoch während der Wintersaison (ab dem 1. November) montags und dienstags geschlossen. Diese Öffnungszeiten können sich ändern; wir empfehlen Ihnen daher, die Verfügbarkeit vor Ihrem Besuch zu prüfen.

Kann man einen Gutschein für eine Spa-Behandlung verschenken?

Ja, Spa-Geschenksets sind direkt auf unserer Website unter der Rubrik „Geschenksets“ erhältlich. Sie sind das ideale Geschenk für Geburtstage, Feiertage oder einfach, um jemandem eine Freude zu machen.

Welche Arten von Veranstaltungen können in den Hauts de Loire ausgerichtet werden?

Das Anwesen bietet den idealen Rahmen für zwei Hauptkategorien von Veranstaltungen: geschäftliche Anlässe wie Seminare, Teambuildings und Firmenmeetings sowie private Feiern wie Hochzeiten, Geburtstage, Taufen oder Familientreffen. Für ein Höchstmaß an Privatsphäre kann das gesamte Anwesen exklusiv gebucht werden.

Wie hoch ist die Kapazität des Seminarraums?

Der Hauptseminarraum „Les Cèdres“ bietet Platz für bis zu 40 Teilnehmer. Unser kleinerer Salon „La Bruyère“ eignet sich ideal für vertraulichere Besprechungen mit 6 bis 10 Personen.

Kann das gesamte Hotel für eine private Veranstaltung exklusiv gebucht werden?

Ja, Les Hauts de Loire bietet die exklusive Buchung des gesamten Anwesens für private Veranstaltungen an: Alle Zimmer, Restaurants, Gärten und Veranstaltungsräume stehen dann ausschließlich für Ihren Anlass zur Verfügung.

Wie erhalte ich ein Angebot für eine Veranstaltung?

Sie können Ihre Angebotsanfrage direkt online über das Formular auf den „Veranstaltungs“-Seiten einreichen. Alternativ steht Ihnen unser Vertriebsteam auch per E-Mail unter commerciale@hautsdeloire.fr zur Verfügung.

Welche Teambuilding-Aktivitäten werden auf dem Gelände angeboten?

Der 70 Hektar große Park bietet die ideale Kulisse für zahlreiche Outdoor-Aktivitäten: Radtouren, Wanderungen sowie Erlebnisse rund um die Natur und die Landschaften der Loire. Unser Hotelteam unterstützt Sie gerne bei der Zusammenstellung eines maßgeschneiderten Programms.

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